行動規範
・返金および交換の請求は、お客様が注文を受け取ってから7日以内にのみ受け付けます
メールアドレス
st***@sh**************.com
品質不良または破損
・破損、欠陥、または品質の悪い製品を受け取った場合、問題を説明するメールを送り、問題の写真を添付してください。
対応：交換または全額返金
・配送中に破損した商品については責任を負いかねます。例えば、靴の箱が配送中に破損した場合などです。
対応：交換および返金なし
間違った商品を発送
・注文した商品と異なる商品を受け取った場合は、注文番号、注文した商品の写真、受け取った商品の写真をメールでお送りください。
対応：交換または全額返金
サイズの問題
・サイズに関する問題のリスクを軽減するために、お客様の参考のために各製品仕様ページに正確なサイズ表を掲載しています。注文間違いに対する対応は行いません。
対応：交換および返金なし
税関で押収された注文
・税関で押収された注文から生じる金銭的損失は、購入者の責任となります。Shishimai-Museumは、国際税関規則による商品の押収に関連する損失については責任を負いません。
対応：交換および返金なし
Shishimai-Museum
